Ditt Eventim-konto är endast giltigt på eventim.se. Om du vill köpa biljetter till evenemang i andra länder måste du registrera dig på den lokala Eventim-webbplatsen (t.ex. eventim.no eller billetlugen.dk).

Logga in på ditt konto på eventim.se eller Eventim-appen och gå till ”Mina evenemang” (hemsidan) eller "Biljetter" (appen). Här hittar du en översikt över alla dina biljettköp. Om du har köpt mobilbiljetter eller Eventim.pass kan du ladda ner dina biljetter igen när som helst – förutsatt att du var inloggad vid köptillfället.

Om du inte har fått e-postmeddelandet för att ändra ditt lösenord, kontrollera din skräppostmapp. Vänta några minuter och försök igen. Kontrollera att du har angett din e-postadress korrekt. Om det fortfarande inte fungerar, kontakta vår kundtjänst via vårt kontaktformulär.

Kontrollera först att du använder rätt e-postadress och lösenord. Om du har glömt ditt lösenord kan du begära ett e-postmeddelande för att ändra ditt lösenord. Kom ihåg att kontrollera din skräppostmapp om du inte hittar det e-postmeddelande vi har skickat till dig. Om du fortfarande har problem, kontakta vår kundtjänst via vårt kontaktformulär.

Du kan skapa ett konto genom att klicka på ”Konto” längst upp till höger på eventim.se. Här kan du logga in eller skapa ett nytt konto. Fyll i fältet med din e-postadress och ditt lösenord. Lösenordet måste innehålla minst 8 tecken och en kombination av stora och små bokstäver, siffror och specialtecken (t.ex. ! " _ ?). Du kommer sedan till ett formulär där du kan ange dina personuppgifter, såsom namn, adress, postnummer, ort och telefonnummer. Du kan också ange ditt födelsedatum och kön, men detta är inte obligatoriskt. 

Vi begär denna information för att kunna leverera dina biljetter och säkerställa att kontaktuppgifterna är korrekta vid köptillfället. Det underlättar också för dig att logga in och hämta dina biljetter, och gör det möjligt för oss att kontakta dig om det sker några ändringar i evenemanget som du har köpt biljetter till. Genom att fylla i denna information en gång behöver du inte fylla i den varje gång du köper biljetter via oss.