Om du har tappat bort presentkortet behöver du kontakta personen som gav det till dig. Presentkortet är nämligen kopplat till köparens Eventim-konto, och det är endast köparen som kan be om hjälp för att få det återutsänt. 

Om köparen kontaktar Eventims kundservice kan vi hitta presentkortet i vårt system och skicka det igen – men vi kan tyvärr inte utfärda ett nytt presentkort utan bekräftelse från köparen.